Principios fundamentales del SCM - Supply Chain Management (SCM).

Estas premisas son esenciales, constituyen los cimientos sobre el que se sustentan todas las decisiones estratégicas, tácticas y operacionales por lo que la ausencia o inadecuada aplicación de alguno de estos principios pondría en serio riesgo la Gestión de la Cadena de Suministro o Supply Chain Management (SCM).

  

1.     Enfocado al cliente o  consumidor.

2.     Gestión de los activos logísticos es decir, determinar el número de almacenes, sus localizaciones y en base a qué criterios deben funcionar los activos logísticos.

3.     Coordinación de la gestión del consumidor.

 El consumidor o cliente siempre debe conocer el lugar y estado en el que se encuentra su producto. Esta información debe ser accesible de forma rápida y sencilla, a través de un único punto de contacto desde el que todas sus necesidades de información sean gestionadas y satisfechas.4.     Integración de ventas y planificación de operaciones
q  Proactividad en el servicio
q  Adaptación a una demanda variable
q  Reducir stocks por cuestiones de seguridad
q  Aprovechamiento máximo de los recursos disponibles
q  Retroalimentación constante vía sistemas de información
 5.     Alianzas estratégicas y gestión de relaciones, esencialmente la definición de alianzas estratégicas y la gestión de las las relaciones intercompañías.

Llegados a este punto destaca especialmente el concepto que de Interproveedor aplica la cadena de supermercados española Mercadona, S.A., quien si mediar contrato escrito, establece relaciones vitalicias merced a la garantía que se le ofrece de una alta barrera de salida, dado que cada uno de estos interproveedores maneja una única categoría.

Según Mercadona, este es el decálogo que define las relaciones del Interproveedor:

a.     Conocer el proveedor y Mercadona las expectativas de “El Jefe” (el cliente)

b.    Satisfacerlas siempre

c.     Cooperación mutua

d.    Estabilidad en la relación

e.     Beneficios mutuos

f.     Ambos cumplir sus compromisos

g.    Compartir formación e información que mejore el proceso

h.     Aplicar Calidad Total

i.      Medirse recíprocamente el la aplicación del modelo